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北京時間3月2日,通用電氣(General Electric)前董事長兼首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇(Jack Welch)去世,享年84歲。雖然杰克·韋爾奇離開了我們,但他的偉大的個人魅力和他的洞見,他豐富的企業(yè)管理經驗對現(xiàn)實具有非常強的實戰(zhàn)指導意義,將永遠照耀世人。
他的許多管理觀點和管理經驗,已經在許多優(yōu)秀的管理者中得到了傳承。他所說的每一條語錄,都值得我們去思考、驗證,每一條都可以是一面鏡子,檢視我們的企業(yè)是不是健康、優(yōu)秀,哪些地方需要改進、優(yōu)化。
1、杰克·韋爾奇的用人觀:
破除學歷
破除等級
破除輩份
破除資歷
破除感情
2、凡是沒有激情的員工全部開除,沒有激情的員工永遠沒有辦法為企業(yè)創(chuàng)造好業(yè)績、好結果。
3、要善待離職員工,不要讓自己的愚蠢之舉引發(fā)危機。
4、第四個原則是,一切終將過去。是的,非議終將減弱。
5、換人不含糊,用人不皺眉。
6、將自己的文化包括自信灌輸給公司的每個人。
7、管理越少,公司越好。
8、讓每個頭腦都參加到公司事務中來。
9、舊組織建立在控制之上,新組織必須添加自由成分。
10、與員工溝通,消除管理中的警察角色,不要一味企圖抓住下屬的小辮子。
11、絕不妥協(xié)地向官僚主義開戰(zhàn)。
12、成功醞釀在好品質之中。
13、明白你的角色。
14、永遠不要讓你的眼睛離開目標。
15、面對現(xiàn)實不欺騙自己。
16、時刻保持敏銳感覺。
17、做些自己不想做的事。
18、沒有競爭就沒發(fā)展。
19、變革才剛剛開始。
20、竭力尊重有能力的人,而讓沒有能力的人滾蛋。
21、對高級人才只要認為值得,付出絕不吝嗇。
22、始終使用最頂尖的業(yè)務人才,不惜代價挖到手。
23、在用人方面,頭腦里沒有任何桎梏,完全打破等級、門戶、輩分之見。
24、只參與行業(yè)內最有前景的領域,剝離沒有創(chuàng)新空間的部門。
25、任何行業(yè),只把眼光盯住龍頭老大。
26、不涉足業(yè)績經常為外邊環(huán)境的變化所左右的、自己無法控制的周期性行業(yè)。
27、只面向現(xiàn)實的經營前景,從不按照自己的期望、預測的所謂遠景考慮問題。
28、灌輸公益價值觀和融入社區(qū)的意識,爭取實施全球化戰(zhàn)略中的地利和人和。
29、領導者要體諒下屬。
30、領導者要將自己視為“首席解釋官”。
31、領導者要為下屬的前進道路掃除障礙。
32、領導者要愉快地展示“慷慨基因”。
33、領導者要確保讓下屬快樂工作。
34、建立起對于充分的準備工作和對大量圖表進行現(xiàn)實分析的極端癖好。
35、讓優(yōu)秀的人才在公司的主戰(zhàn)場和第一線感受他們自己的價值。
36、機會來臨全力爭取。
37、換人不含糊,用人不皺眉。
38、在職業(yè)生涯中間發(fā)現(xiàn)和形成人才儲備,隨時調用。
39、制定跳起來才可能夠得到的目標。
40、先于變化采取行動。
41、將員工的學習與晉升直接掛鉤。
42、將自己的文化包括自信灌輸給公司的每個人。
43、建立公司內部學校。
44、討論和研究可以連續(xù)幾個小時的進行,但是一定要爭吵,以貼近真實答案。
45、隨時準備全面分析對手可能采取的行動。
46、通過數(shù)字化使公司更加靈活。
47、將公司的內部和外邊文化區(qū)別,并且要求自己和其他所以人在貫徹內部文化方面始終言行一致。
48、在公司內部,點子、刺激、能量必須源源不斷并且以光速傳播。
49、官僚主義往往與形式主義為伴。
50、與控制 欲強的、保守的、暴虐的管理者斷絕關系。
51、不要花太大的精力試圖改變不符合公司文化和要求的人,直接解雇他們,然后重新尋找。
52、小心關照公司的最佳人員,給他們回報、提攜、獎金和權力。
53、不要以命令組織公司的運行。
54、與部屬中最聰明的人和睦相處、密切配合。
55、態(tài)度決定一切。
56、將最巨大的支持和資源授予最優(yōu)秀的人才。
57、生產率不是裁員或者合并就可以提高的,必須自我加壓。
58、不同事業(yè)部之間無界限的交換意見應該是很正常的事情。
59、從監(jiān)視者、檢查者、亂出注意者和審批者,轉變?yōu)樘峁┓奖阏?、建議者、業(yè)務操作的合作者。
60、通過“價值指南備忘卡”強調公司統(tǒng)一的價值觀。
61、一致,簡化,重復,堅持,就是這么簡單。
62、好主意來自四面八方,點子的溝通應該隨時隨地。
63、讓員工發(fā)現(xiàn)和看見自己的工作的意義及其實現(xiàn)機制。
64、懲罰一到兩次失敗,然后就是解雇;慶祝每一次進步,雖然也許離開總目標仍然很遠。
65、鼓勵甚至逼迫每個人提出自己的獨到見解。
66、面對創(chuàng)傷,不做無謂的擔憂。
67、為員工提供合理的薪酬。
68、通過任何必要的手段拉攏那些抵制增長計劃的人。
69、在卷入危機之前就積累商譽,以備不時之需。
70、利用“多渠道”向公眾發(fā)出響亮的聲音,即使沒有緊急的事情要講,也要這么做。
71、領導者應該具備的關鍵素質可以用“4E+P”來概括,即最高效的領導者應該展現(xiàn)出活力(Energy)、鼓動力(Energize)、執(zhí)行力(Executive)和決斷力(Edge),以上這些都離不開激情(Passion)。
72、所有的領導者都應該堅持以下兩個底線,這也是領導力的內涵 —— 真實和信任。不斷地探求真實,不懈地追求信任。
73、商業(yè)依靠的是團隊的力量。正是由于這個原因,你必須找到正確的人與你共同奮斗。
74、把你的生活想象成兩條高速公路,一條路上代表著你擅長的事情,另一條代表著你真正喜歡做的事情?,F(xiàn)在,想象一下這兩條高速公路交叉的情景。你的幸福與你的能力實現(xiàn)了交叉,沒錯,這個交叉點,就是你構建職業(yè)生涯最理想的地方。
75、愛人者,人恒愛之。
76、幾乎沒有任何一份事業(yè)的發(fā)展會完全符合預定的計劃。
77、被解雇后,承認和直面自己的結局就像洗了一個冷水澡一樣,會讓你頓時打起精神,充滿活力,促使你糾正過去的錯誤,然后再度啟程前進。
78、退休后也一定不要停止成長的腳步。
79、一次人事變動或大額獎金,比100次講話更能有力地表明某些行動是否重要以及哪些行動是重要的。然而,在絕大多數(shù)情況下,建立一套完善的績效考核和獎勵制度就夠了,這并不復雜,也不必投入高昂的成本,只需盡可能地觸動員工的內心就可以了。
80、事實上,任何規(guī)模的企業(yè)都有可能遭遇創(chuàng)傷,這就是生活,這就是商業(yè)。
81、 沒錯,公司充實了員工的錢包,但作為領導者,還需要充實他們的靈魂。
82、在商業(yè)領域,創(chuàng)新應當是文化上的認可,是全員的工作方式,是漸進式改進—持續(xù)不斷、稀松平常,是“群眾運動”般的心態(tài)。
83、永遠不要請員工與老板一起吃飯,因為無論老板這個人多么奇妙而有趣,跟老板一起吃飯依然屬于工作。
84、 如果產品和技術不具有獨特性,那么品牌強大也可以大大緩解由此造成的負面作用,推動創(chuàng)造出互利共贏的局面。
85、洞察力最基本的一點,是良好的判斷力,即同時具備商業(yè)頭腦、文化敏感性和古老的智慧。洞察力是外派人員最重要的素質,需要有能力、有自信地知道何時推進公司的意志和行為方式;知道何時保持克制,以尊重當?shù)氐牧曀缀偷赖掠^念。
86、當消費者的期待值越來越好,當他們想要一樣東西的時候,他們就會想立即得到,而且花的錢越少越好。不過,只有當這種期待對公司有價值的時候,才需要去滿足它們。
87、社交媒體雖然殘酷;但其直面公眾的優(yōu)勢無可替代。不需要考慮記者等“中間人”,只要態(tài)度真誠、反應迅速,就能與公眾即時交流。
88、不要在最差的10%員工上花太多時間。
89、與惰性抗爭,不要忽略中間70%的群體,而把他們看作組織的心臟和靈魂。
90、我們能做的就是把賭注押在我們所選擇的人身上。因此,我們的全部工作就是選擇適當?shù)娜恕?nbsp;
91、個人的能力是缺乏可持續(xù)性的。
92、如果是所有的想法都來自CEO,CEO告訴每一個人如何做每一件事的話,這樣的公司是不可能長久成功的。
93、唯一的競爭優(yōu)勢,是具備比你的競爭對手學得更快的能力。在全球化的競技場中,每一個回合的打斗之間,沒有片刻的休息。
94、在工作中稱贊自己的員工會讓他們對自己的工作產生興趣和責任感,從而以更大的熱情投入到工作之中。
95、沒有信任,便得不到真相。人們盡管并非總是想聽到真相,但往往會依賴那些熱愛、追求和展示真相的人。
96、人生選擇的依據是自己的價值觀,其他一切都不過是噪聲而已。
97、 在這個時代背景下,如果停滯不前,那么你就危險了。更準確地說,如果停止學習,你就危險了。
98、我們需要拿出足夠的時間來發(fā)掘自己的技能或特點,看看究竟自己哪些地方最與眾不同。這個過程非常重要。
99、工作和生活的選擇無非是個人做出的一個選擇。每個選擇都會引起一定的后果,包括在社交、經濟、情感等方面的后果。需要根據自己的價值觀對這些認真權衡一番,其他一切都不過是噪聲而已。
100、不論你現(xiàn)在的事業(yè)處于哪一個階段,都將身邊的每個人當做你的導師,不管年齡大小,不管他是不是在你所在的領域。在周圍的導師中,尋找優(yōu)秀品質。
101、一旦你產生了一個簡單的堅定的想法,只要你不停地重復它,終會使之成為現(xiàn)實。提煉、堅持、重復,這是你成功的法寶;持之以恒,最終會達到臨界值。
成功的人有千百種,而我很喜歡這樣對杰克·韋爾奇形容:他是一位很容易被點燃也很容易點燃別人的人。他的許多經驗和精神,值得我們慢慢去考證和探索。從他生動易懂的語言里,我們不僅僅領會到的是管理企業(yè)的真諦,更多地理解到的是他的善意和真誠。向這位商界傳奇人物致敬!